Semarang, Monitor-Online.My.id — Satlantas Polres Semarang kembali menggelar program Polantas Menyapa dengan menitikberatkan pada penguatan pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) yang bebas calo, berbasis digital, dan ramah bagi penyandang disabilitas. Kegiatan ini dilaksanakan di Satpas Polres Semarang, Senin (26/1/2026), sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan inklusif.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas menyapa langsung para pemohon SIM yang tengah mengikuti tahapan pelayanan. Petugas memberikan pendampingan sekaligus edukasi mengenai alur pelayanan SIM yang resmi, mulai dari pendaftaran, ujian teori dan praktik, hingga sesi pemotretan, serta menegaskan agar masyarakat tidak menggunakan jasa perantara atau calo.
Sebagai bentuk transparansi dan upaya pencegahan percaloan, petugas juga mensosialisasikan pemanfaatan layanan digital, seperti pendaftaran SIM secara online, sistem antrean elektronik, serta penyampaian informasi biaya resmi yang terpampang di area pelayanan. Hal ini bertujuan untuk mempercepat proses layanan sekaligus meminimalkan potensi praktik pungutan liar.
Selain itu, Satlantas Polres Semarang turut menekankan komitmen pelayanan ramah disabilitas dengan menyediakan pendampingan khusus bagi pemohon SIM penyandang disabilitas. Petugas membantu proses administrasi, mengarahkan alur layanan, serta memastikan fasilitas pendukung dapat dimanfaatkan secara optimal agar seluruh pemohon mendapatkan hak layanan yang setara.
Pendekatan humanis dan komunikatif terus dikedepankan agar pemohon SIM merasa aman, nyaman, dan tidak ragu menyampaikan kebutuhan khusus maupun kendala yang dihadapi selama proses berlangsung.
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.T.K., S.I.K., CPHR, menegaskan bahwa Polantas Menyapa menjadi sarana strategis untuk memastikan pelayanan SIM berjalan profesional dan berintegritas.
“Melalui Polantas Menyapa ini, kami ingin memastikan pelayanan SIM di Satpas Polres Semarang bebas calo, memanfaatkan sistem digital, serta ramah bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas,” ujarnya.
Dengan adanya kegiatan tersebut, Satlantas Polres Semarang berharap kualitas pelayanan SIM semakin meningkat, praktik percaloan dapat ditekan, pemanfaatan layanan digital semakin optimal, serta kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian terus tumbuh.
Khnza Haryati