Karanganyar Monitor online.My.Id — Kamis (12/3/2026), suasana pelayanan di Samsat Karanganyar terasa lebih hangat dan komunikatif. Lewat program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karanganyar hadir langsung menyapa dan mendampingi masyarakat yang sedang mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Sejak wajib pajak datang, petugas langsung sigap memberikan arahan dengan pendekatan santai namun tetap profesional. Mulai dari pengecekan kelengkapan berkas seperti KTP, STNK, hingga memastikan data kendaraan sudah sesuai sistem.
Petugas juga membantu menjelaskan perbedaan mekanisme pajak tahunan dan pajak lima tahunan. Untuk pajak tahunan, proses cukup melalui verifikasi administrasi dan pembayaran. Sedangkan pajak lima tahunan disertai penggantian plat nomor (TNKB) dan cek fisik kendaraan sebagai bagian dari prosedur.
Dengan pendampingan ini, masyarakat jadi lebih paham alur pelayanan dan tidak kebingungan saat berpindah dari loket pendaftaran ke tahap pembayaran hingga pengesahan STNK.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.H., menegaskan bahwa pelayanan di Samsat harus semakin transparan dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan memahami setiap tahapan. Dengan pelayanan yang terbuka, proses menjadi lebih cepat, tertib, dan tentu saja bebas dari praktik percaloan,” ujarnya.
Program Polantas Menyapa ini menjadi wujud komitmen Satlantas Polres Karanganyar dalam menghadirkan pelayanan pajak kendaraan yang modern, jelas alurnya, serta mengutamakan kepuasan masyarakat.
Bayar pajak kendaraan sekarang?
Makin jelas prosesnya, makin cepat pelayanannya, dan pastinya no ribet, no calo.
Khnza Haryati